POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.1 - DONNEES COLLECTEES

Dans certains cas, l'utilisateur communique directement à l'Amiens SC Football des informations personnelles, notamment à la création d'un compte, lors un achat en ligne, de l'inscription aux newsletters de l'Amiens SC Football ou de la participation à un jeu-concours. Parmi les informations qui sont fournies :

• Les données permettant d'identifier l'utilisateur (nom, prénoms, date de naissance, pièce d'identité)
• Les données de contact (adresse postale et électronique, numéro de téléphone)
• Les données liées aux opérations réalisées depuis les Sites et l'Application (produits et billets achetés, type d'abonnement, historique des achats)
• Les données de paiement (RIB) et les informations relatives à la transaction effectuée
• Les avis et commentaires portés sur les Sites et l'Application
• Les données liées aux évènements (heure d'arrivée, porte d'accès, images captées).

Les autres catégories de données qui peuvent être collectées pour des services spécifiques sont :

• L'adresse IP et les identifiants d'appareil
• Les données techniques relatives au navigateur ou à l'appareil (nom, système d'exploitation de votre appareil, langue préférée)
• Les données d'authentification (logs de connexion et d'usage, adresse IP, identifiant unique)
• Les données de navigation (Sites ou Applis visités, dernières pages consultées, publicités cliquées, produits recherchés, durée de la visite, produits placés dans votre panier, etc.).

1.2 - ACCES AUX DONNEES PERSONNELLES

L'Amiens SC FOOTBALL est susceptible de transférer les données personnelles des utilisateurs à :

• des prestataires de services dans la mesure où ils interviennent pour la fourniture d'un produit ou service, par les services postaux et de livraison par exemple ;
• des prestataires de services de paiement prenant en charge les opérations de paiement et les contrôles appropriés ;
• des tiers fournissant des services informatiques, tels que des fournisseurs de plateformes, des services d'hébergement, de support technique pour les logiciels et applications pouvant contenir des données collectées, l'analyse de données ou la distribution des emails ;
• des prestataires de services, associés à l'organisation des manifestations et événements organisés par l'Amiens SC Football, y compris ceux chargés des accès et de la sécurité dans l'enceinte du Stade de la Licorne ;
• des autorités administratives, judiciaires et de tutelle, lorsque cette communication est requise par la Loi.

1.3 - SPÉCIFICITÉ DES COOKIES ET DES NOTIFICATIONS PUSH

Certaines parties des sites de l'Amiens SC Football implantent un « cookie » dans l'ordinateur de l'utilisateur. Quant à l'application mobile, elle donne la possibilité de recevoir des « notifications push » sur le téléphone portable de l'utilisateur. Les cookies ou la notification push ne permettent pas à l'Amiens SC d'identifier et d'individualiser un utilisateur. De manière générale, le système enregistre des informations relatives à la navigation de l'ordinateur de l'utilisateur sur les Sites (les pages consultées, la date et l'heure de la consultation, etc..) qui seront reconnues lors des visites ultérieures des utilisateurs. Ainsi, l'utilisateur n'aura pas besoin de remplir à nouveau les formulaires proposés. La durée de conservation de ces cookies dans l'ordinateur de l'utilisateur est d'un an. Tout utilisateur a la possibilité de paramétrer son navigateur pour s'opposer à l'enregistrement de cookies. L'Amiens SC Football s'engage à ne pas utiliser les données personnelles à d'autres fins que celles prévues au présent article 2.2 et à préserver toute la confidentialité nécessaire.

2.1 - FORMULAIRES

Les données personnelles collectées sont recueillies au travers de formulaires à la création d'un compte sur l'Application ou les sites et grâce à l'interactivité établie entre l'utilisateur et lesdits Sites ou Application.

Tout renseignement personnel (nom, prénom etc.) et toute autre donnée qui permet d'identifier un utilisateur est collectée par le biais de formulaires à remplir, à savoir le formulaire d'inscription aux Sites internet ou à l'Application mobile. Tout autre donnée personnelle collectée ne permet pas d'identifier un utilisateur et préserve ainsi son anonymat. L'Anonymisation (« Anonymisation ») des informations collectées automatiquement est un principe de la politique de protection des données personnelles de l'Amiens SC Football.

2.2 - FINALITÉ

L'Amiens SC Football utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

1. fournir les produits et services demandés
2. traiter et assurer le suivi de votre commande, y compris la livraison du produit
3. gérer le paiement des achats de l'utilisateur et communiquer avec ce dernier au sujet de l'achat, de l'évènement auquel il assiste ou des éventuelles opérations de marketing et d'animation commerciale
4. répondre aux questions, résoudre tout problème, obtenir des avis
5. enregistrer la participation à un concours, un pronostic, une enquête statistique afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur
6. analyser les usages des produits et services afin d'améliorer les offres
7. identifier et corriger les bugs pouvant se produire sur les Sites et Application pour en assurer le bon fonctionnement
8. assurer la protection contre toute transaction frauduleuse ou malversation
9. assurer son droit à la défense en justice et la gestion de tout contentieux
10. garantir l'exercice des droits des utilisateurs

4.1 - DROIT D'ACCÈS, DE VERIFICATION ET DE RECTIFICATION

4.2 - DROIT DE RETRAIT ET AU DEREFERENCEMENT

4.3 - DROIT À LA PORTABILITÉ

Droit à la portabilité : Le droit à la portabilité est la possibilité pour un utilisateur de récupérer une partie de ses données dans un format lisible par un système informatique. Libre à l'utilisateur de stocker ailleurs ces données portables ou les transmettre facilement d'un système à un autre, en vue d'une réutilisation à d'autres fins.

4.4 - DROIT D'OPPOSITION POUR MOTIF LÉGITIME

Droit d'opposition : Ce droit s'entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs des Sites internet ou de notre Application de refuser que leurs données personnelles soient utilisées à une des fins visées à l'article 2.2.

4.5 - DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Droit à la limitation : Ce droit permet de demander à l'Amiens SC Football de geler temporairement l'utilisation de certaines des données collectées.

4.6 - DROIT DE DÉFINIR DES DIRECTIVES RELATIVES AU SORT DE SES DONNÉES PERSONNELLES EN CAS DE DÉCÈS

Droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles en cas de décès : il s'agit, pour l'utilisateur, du droit de donner une consigne quant au traitement de ses données personnelles en cas de décès.

4.7 - DROIT DE RETIRER SON CONSENTEMENT

Droit de retirer son consentement : ce droit permet à l'utilisateur de revenir sur son consentement premier, à l'utilisation par l'Amiens SC Football de ses données personnelles.